Política de envío
TARIFA FIJA
El envío nacional, va generalmente a cargo de DHL, FEDEX o Estafeta (con códigos postales excepcionales donde se puede usar otra compañía)
Para envíos locales en Monterrey y área metropolitana se usa generalmente envío en DIDI o Uber, también puede aplicar paquetería local y por última opción DHL, FEDEX, o Estafeta.
Los envíos son gratis par pedidos mayores a 2500MXN
Una región extendida es una zona poco frecuente en las rutas comunes de las paqueterías.
Puede ser un lugar muy remoto o lejano, por lo tanto, los precios en envíos llegan a ser un poco más costosos para estas zonas.
Algunos ejemplos son zonas rojas, de difícil acceso e islas.
Normalmente estos lugares son visitados cada 7 ó 12 días. Estos dependen de la demanda de entregas que tienen para la zona.
Entre las 5 zonas con mayor frecuencia de envíos para zonas extendidas están:
- Sonora, Zona del municipio Santa Ana.
- Hidalgo, Zona de Cuautepec de Hinojosa.
- San Luis Potosí, Zona de Charcas.
- Tabasco, Zona de Nacajuca.
- Hidalgo, Zona Zacualtipán de Ángeles.
También ofrecemos a todos nuestros clientes el envío de su compra por servicio de paquetería a cualquier localidad dentro del territorio mexicano.
Procuramos en todos los casos que el cliente reciba dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles, sin embargo se pide tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
- Si la compra es realizada en fines de semana, días festivos o puentes, su proceso de envío es a partir del próximo día hábil.
- Cualquier compra realizada después de las 13:00 horas, no es aplicable para entrega de día siguiente (en caso de estar valida la opción).
- Se toma la hora de compra, a partir de que el cliente liquide el total de pedido, ya sea por MercadoPago o la opción disponible y/o a partir de que envía el correo con su comprobante de pago, en el caso de que la compra se realice por medio de depósito bancario.
- Si el cliente al momento de su compra no proporciona la información correcta para la dirección de entrega, la paquetería puede rechazar la recepción del paquete y por ende, atrasar el envío del mismo.
En todos los casos una vez completada su compra, el cliente recibirá por parte de MIPERFU.ME un correo electrónico con la confirmación de su compra y el número de guía para rastrear su paquete al estar listo para envío a paquetería. Por causas fuera del control de MIPERFU.ME, puede suceder que la entrega del paquete se atrase, atrasos que no son responsabilidad de MIPERFU.ME sino de la empresa paquetera y por ende no podemos ofrecer compensación alguna.
En caso del extravío de su paquete, MIPERFU.ME y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con la paquetería seleccionada, proceso que puede tomar hasta 10 días hábiles o más para confirmarlo como extraviado.
Para cualquier pregunta o comentario respecto a nuestros envíos y políticas, puedes ponerte en contacto con nosotros al correo miperfu.me@miperfu.me