Términos y Condiciones

Todas las ventas son finales. Con el propósito de dar confianza y seguridad de adquirir un producto nuevo a nuestros clientes, no ofrecemos devolución, aunque se reserva el derecho de brindar servicio de garantía en base al criterio determinado de cada evento.

En caso de pérdida, daño o demora, por ningún motivo MIPERFU.ME será responsable de los perjuicios directos o indirectos causados al cliente, al destinatario o a cualquier tercero, incluyendo en ello, sin limitación alguna, pérdidas de venta, de ganancias, de intereses, de utilidades esperadas, de pérdidas de mercado, etc.

Validación de Pagos

MIPERFU.ME se compromete a hacer el envío de productos una vez validado el pago, en ocaciones se puede solicitar información adicional para poder validar el mismo.

Pago en revisión:
Un pago puede estar en revisión cuando un depósito bancario no se refleja en los movimientos bancarios, en esos casos se abrirá una investigación con respecto al depósito para confirmar su validez, los productos se enviarán hasta que el depósito se refleje. Si MIPERFU.ME no puede validar el depósito, el cliente deberá hacer la reclamación directamente al establecimiento donde realizó su depósito para obtener un reembolso.

Alertas de sistema Anti-Fraude:
En ocaciones el sistema anti-fraude advierte de irregularidades en una compra, en esos casos se puede solicitar una confirmación de compra desde el correo vinculado a la transacción y una identificación oficial del cliente y del dueño de la tarjeta o cuenta empleada para realizar el pago.

Verificación de identidad:
En ocaciones se podrá solicitar al cliente una identificación oficial para validar su identidad.

Cancelaciones por falta de validación:
En todos los casos anteriores se hará una solicitud de la información pertinente antes mencionada, de no recibirse la información o si la información recibida es apócrifa se procederá con la cancelación de la orden.
Si el pago se realizó por medio de tarjeta o de la herramienta de captura de pagos con tarjetas el reembolso se hará sobre esta misma transacción, el reembolso y el tiempo en el que este se realice está sujeto a los términos de reembolso de cada pasarela de pago y/o banco.

Cuando un depósito bancario se valida pero no la identidad del cliente, se emitirá un reembolso por medio de transferencia interbancaria, este podrá tomar hasta 5 días hábiles partiendo del momento que se reciba la información bancaria necesaria del cliente.

Métodos de Pago

• Crédito / Debito
• Mecado Pago
• Transferencia
• Depósito bancario o Seven